Q : Quand êtes-vous ouvert ?

A: jeudi - dimanche 9h - 16h et dimanche 10h - 16h, fermé lundi, mardi et mercredi

Q : Où es-tu ? Comment pouvons-nous vous trouver ?

A: Nous sommes situés au 7137 NW 2nd Ave, Miami FL 33150. Vous pouvez nous trouver sous le lot de colis 3.  

Q : Quelle est votre politique d'annulation ?

R : Nous sommes un très petit restaurant et les annulations tardives/absences affectent GRANDEMENT le flux de service. Les clients qui réservent et ne prolongent pas la courtoisie d'annuler à l'avance afin de permettre à d'autres clients d'avoir la possibilité de se joindre à nous se verront facturer des frais.

Les clients auront jusqu'à 3 heures avant l'heure de leur réservation pour annuler avant d'encourir des frais d'annulation de 10 $ par personne. Vous devriez recevoir un SMS de confirmation à 16h la veille de votre réservation, et un suivi à 12h le jour même de votre réservation si vous n'avez pas encore confirmé ou annulé. Veuillez nous contacter si vous ne recevez pas de SMS de confirmation.

Q : Quelle est votre politique de bouchon ?

R : Notre politique permet aux clients d'apporter jusqu'à 2 bouteilles de 750 ml chacune avec un droit de bouchon de 35 $ par bouteille.  Les vins ne peuvent pas déjà figurer sur la carte des vins, qui se trouve dans la section menu de notre site Web. Pour les groupes de 4 personnes ou moins, pour chaque bouteille achetée, les frais de bouchon seront supprimés.  

Q : Comment puis-je faire une réservation ?

R : Les clients peuvent effectuer des réservations via la plateforme de réservation Resy à l' adresse https://resy.com/cities/mia/rosiesmia  ou en téléchargeant l'application Resy ! Nous pouvons parfois vous aider avec une réservation par téléphone. Cependant, nous n'avons personne dans le personnel dédié à cette tâche, donc le meilleur pari pour une réservation est une réservation directe via Resy. Nous recommandons toujours aux clients la fonction "notifier" sur Resy, car nous recevons de nombreuses annulations le jour même, ce qui permet à toute personne sur la liste de notification de connaître la disponibilité.

Q : Je ne vois aucune disponibilité sur Resy. Avez-vous quelque chose de disponible?

R : Toutes les disponibilités de réservation sont répertoriées sur Resy. Si vous ne voyez rien là-bas, cela signifie que nous sommes complets. Si vous ne voyez pas de réservation pour l'heure que vous souhaitez, n'hésitez pas à essayer de venir sans rendez-vous !  

Q : Acceptez-vous les visites sans rendez-vous ?

R : Nous réservons des places pour les personnes sans rendez-vous. Celles-ci et toutes les ouvertures résultant d'annulations sont disponibles selon le principe du premier arrivé, premier servi.  

Q : Quel est le nombre maximum d'invités qui peuvent être réservés pour la réservation ?

R : Nous n'acceptons actuellement que les groupes de quatre personnes ou moins. Nous sommes un petit restaurant, il est donc assez difficile d'en accueillir plus. Si vous souhaitez une table pour plus de 4 personnes, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@rosiesmia.com.

Q : Y a-t-il un code vestimentaire ?

R : Nous n'avons pas de code vestimentaire ! Soyez respectueux, mais venez comme vous êtes.  

Q : Comment fonctionnent les sièges ?

R : Actuellement, nous n'avons que des places assises à l'extérieur. Nous avons des tables et des sièges de comptoir dans notre salle à manger. Les places seront attribuées en fonction des disponibilités, la priorité des tables étant accordée aux grands groupes. Si vous avez une demande de siège spécifique, veuillez nous en informer avec une note lors de la réservation de votre table sur Resy. Nous ferons de notre mieux pour vous accueillir.   

Q : Je suis en retard ! Puis-je encore être assis pour ma réservation ?

R : Cela dépend du retard que vous avez pour votre réservation. Normalement, les invités ont entre 1,5 et 2 heures à leur place pour une réservation, donc si nous pensons que votre heure d'arrivée est trop tardive pour pouvoir vous assurer que vous et vos partenaires de restauration pourrez avoir un repas complet et expérience culinaire confortable, vous devrez peut-être renoncer à votre (vos) siège(s) afin d'honorer la réservation suivante ou d'être placé sur la liste d'attente.  

Q : Offrez-vous des chèques-cadeaux ?

R : Pour le moment, nous n'avons pas de chèques-cadeaux, mais nous offrons la possibilité à une personne de prépayer la partie de la facture d'un invité, la totalité de la facture ou des articles spécifiques tels qu'une tournée de boissons ou une bouteille de vin. Veuillez appeler le restaurant si vous souhaitez remplir un formulaire de prépaiement avec le nom et l'heure de réservation du client et quelqu'un vous aidera !

Q : Quelles sont vos options sans gluten/végétaliennes ?

R : Comme notre restaurant est basé sur la saisonnalité et la disponibilité, nos options de menu pour les dîners sans gluten/coeliaques ou végétaliens varieront. Actuellement, certains plats tels que la polenta aux champignons sauvages et la salade de chou frisé peuvent ne pas avoir de fromage, et nous sommes en mesure de préparer quelques plats végétaliens, mais le plus souvent, les plats du menu ne sont pas destinés à être altérés ou modifiés de manière significative. tenir compte des restrictions alimentaires. Veuillez appeler le restaurant avant votre réservation pour vous renseigner sur nos options sans gluten et/ou végétaliennes, ou sur d'autres articles pouvant s'adapter aux restrictions alimentaires.

Q : Avez-vous un menu pour enfants ?

R : Nous n'avons pas de menu pour enfants, mais nous pouvons faire des ajustements simples en fonction de ce qui est disponible.

Q : Livrez-vous ou prenez-vous des commandes à emporter ?

R : Oui

Q : Vos tables sont-elles couvertes en cas de pluie ?

R : Nous veillons à ce que toutes nos tables restent sèches les jours de pluie. Certaines de nos tables sont couvertes, la salle est entièrement à l'extérieur.

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Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez nous contacter !
305.454.9065
hello@rosiesmia.com

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